Las herramientas inteligentes, los consejos para desmentir mitos y los programas de asistencia pueden ayudar a los hogares y a las empresas a gestionar los costos del enfriamiento estacional
Oakland, California. A medida que las temperaturas más cálidas aumentan el uso de energía, Pacific Gas and Electric Company (PG&E) conecta a los clientes con los recursos que necesitan para mantenerse seguros y frescos, y mantener bajos los costos de energía este verano.
La gestión de los costos de enfriamiento es especialmente importante este verano, con temperaturas por encima del promedio pronosticadas por las Operaciones de Meteorología de PG&E y un mayor uso del aire acondicionado. El Departamento de Energía de los EE. UU. estima que los propietarios gastan $29 mil millones al año en energía para sus aires acondicionados.
“Sabemos que las temperaturas más cálidas pueden aumentar los costos de energía del hogar, y queremos que los clientes sepan que no atraviesan los meses de verano solos”, dijo Vincent Davis, vicepresidente sénior de Experiencia del Cliente de PG&E. “Al facilitar a las familias la búsqueda de descuentos, de herramientas de ahorro de energía y de asistencia disponible, ayudamos a los clientes a tomar medidas significativas para gestionar y reducir sus facturas de energía durante el verano”.
Para ayudar a los clientes a sobrellevar el calor del verano, PG&E comparte algunos pasos sencillos que pueden reducir el uso de energía y las facturas, a la vez que aclara mitos y realidades comunes sobre la energía para que puedan tomar decisiones informadas.
Mitos y realidades sobre la energía
Recursos de verano
Se recomienda a los clientes que verifiquen si su hogar está incluido en el plan de tarifas de menor costo. Los clientes pueden encontrar la tarifa más baja iniciando sesión en su cuenta de PG&E en línea y usando la herramienta de Comparación de tarifas.Los ahorros varían en función del tipo de cliente y del consumo energético.
Los clientes también pueden evitar sorpresas en sus facturas al inscribirse sin costo alguno en el programa Budget Billing y registrarse para recibir alertas de pronóstico de facturas. Budget Billing distribuye los costos de energía de forma uniforme a lo largo del año, mientras que las alertas de pronóstico de facturas notifican a los clientes por correo electrónico, mensaje de texto o teléfono si se espera que una factura supere una cantidad que el cliente establece.
El programa HomeIntel ofrece ayuda individual gratuita de un asesor personal de energía, y los clientes pueden ahorrar un promedio de $350 al año. Los clientes también pueden registrarse en PG&E SmartRate™, que ofrece una tarifa reducida por usar menos electricidad entre las 4:00 p. m. y las 9:00 p. m. cuando se inician los “SmartDays”.
Para obtener una lista de verificación de energía lista para las vacaciones y formas adicionales de mejorar la eficiencia energética, visite pge.com/summer.
Programas de apoyo a la eficiencia energética
- The Switch Is On: Un recurso en línea a nivel estatal diseñado para ayudar a inquilinos y propietarios de viviendas interesados en pasar de opciones a gas a electrodomésticos eléctricos poniéndolos en contacto con incentivos disponibles y contratistas calificados.
- Financiamiento para hogares GoGreen: Un programa estatal que ofrece financiamiento económico para mejoras de eficiencia energética y ayuda a propietarios e inquilinos a reducir su consumo de energía.
Programas de asistencia para hogares con ingresos elegibles
PG&E se compromete a ayudar a los clientes elegibles según sus ingresos a reducir y administrar sus facturas mensuales:
- Programa de Tarifas Alternativas para la Energía de California (California Alternate Rates for Energy, CARE): ofrece un descuento mensual del 20 % en facturas de gas y del 35 % o más en facturas de electricidad (en comparación con clientes que no están en el programa CARE).
- Programa Familiar de Ayuda con la Tarifa Eléctrica (Family Electric Rate Assistance, FERA): ofrece un descuento mensual del 18 % en electricidad, independientemente del número de personas en el hogar.
- Asistencia Energética a través de Ayuda Comunitaria (Relief for Energy Assistance through Community Help, REACH) de PG&E: ofrece a clientes elegibles según sus ingresos un crédito único para facturas de hasta $800 según el saldo vencido.
- Programa Igualar mi Pago de PG&E: ofrece el mismo importe de contrapartida, hasta un máximo de $1,000, para que clientes elegibles con ingresos bajos a moderados con facturas vencidas.
- Programa de Asistencia de Energía para Hogares de Bajos Ingresos (Low-Income Home Energy Assistance Program, LIHEAP): Un programa de asistencia financiado por el gobierno federal y supervisado por el estado que ofrece un pago único de hasta $1,500 según las facturas vencidas para ayudar a los hogares de bajos ingresos a pagar la calefacción o climatización de sus hogares. Los pagos pueden variar según la ubicación y la disponibilidad de fondos.
- Plan de Gestión de Atrasos (Arrearage Management Plan, AMP): un plan de condonación de deudas para clientes residenciales elegibles.
- Programa de Asistencia para el ahorro de energía (Energy Savings Assistance, ESA): ofrece mejoras de ahorro de energía sin cargo.
Los clientes también pueden calificar para Medical Baseline, que ofrece una asignación adicional de energía a la tarifa de referencia más baja o un descuento en planes de tarifas sin niveles de referencia, y notificaciones prioritarias de corte del servicio para quienes dependen de la electricidad para ciertas necesidades médicas. La inscripción requiere certificación por parte de un profesional médico calificado.
Para obtener más información sobre los programas de asistencia de PG&E, use la herramienta gratuita Buscador de ahorros o visite el sitio pge.com/billhelp.
