Los clientes pueden mantenerse seguros durante los meses de invierno siguiendo estos útiles consejos de seguridad sobre el gas
OAKLAND, California — Para ayudar a los clientes a preparar sus aparatos de gas para un uso seguro durante los meses de clima frío que se avecinan, Pacific Gas and Electric Company (PG&E) ofrece revisiones de seguridad de gas sin costo en el hogar. Durante estas revisiones, PG&E también reencenderá los pilotos de los clientes que tengan calentadores u otros aparatos que se apagaron durante los meses más cálidos.
Las revisiones de seguridad sin costo ayudan a garantizar que los aparatos de gas, incluidos los calentadores de agua, las calderas y los hornos, funcionen de manera segura y eficiente, y reducen el riesgo de intoxicación por monóxido de carbono (CO) dentro del hogar. El monóxido de carbono es especialmente peligroso porque no se puede ver, oler ni oír.
Según los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades, cada año más de 400 estadounidenses mueren por intoxicación accidental con CO no relacionada con incendios, más de 100,000 acuden a la sala de emergencias y más de 14,000 son hospitalizados. Desde principios de 2026, PG&E ha respondido a más de 6,300 incidentes en los que se sospechaba la presencia de monóxido de carbono.
“Los clientes pueden aprovechar este programa de seguridad sin costo antes de que llegue el clima invernal, una época en la que muchos usarán más los calentadores y otros aparatos de gas. Un técnico experto irá a su hogar o negocio para inspeccionar todos los aparatos de gas, asegurarse de que funcionen correctamente y reencender los pilotos. Programar una revisión de seguridad de gas sin costo es un beneficio que PG&E ofrece con orgullo a sus clientes para garantizar su seguridad y comodidad”, dijo Jeff Janvier, vicepresidente de Operaciones de Distribución de Gas de PG&E.
Antes de los meses más fríos del invierno, cuando los aparatos de gas natural suelen usarse más, PG&E anima a los clientes a programar una inspección visitando www.pge.com/pilotlights. Programar su cita en línea es gratis y fácil, y le ayudará a evitar los tiempos de espera en nuestra línea de servicio al cliente. Los clientes también pueden llamar al 800-743-5000 para programar su cita.
Consejos útiles de seguridad sobre el gas en invierno
- Se recomienda ampliamente a los clientes instalar detectores de gas natural en los espacios cerrados donde se usen aparatos de gas, como una línea adicional de protección. Haga clic aquí para obtener más información.
- Instale detectores de monóxido de carbono que avisen cuando los niveles de concentración sean altos.
- Todas las viviendas unifamiliares de California deben tener detectores de monóxido de carbono.
- Los detectores de monóxido de carbono deben instalarse en cada piso, cerca de las áreas para dormir y de las áreas comunes.
- Estos dispositivos deben probarse dos veces al año y, de ser necesario, se deben reemplazar las baterías.
- Revise la fecha de vencimiento: la mayoría de los detectores de monóxido de carbono tienen una vida útil de cinco a siete años.
- Nunca use dentro del hogar productos que generen niveles peligrosos de monóxido de carbono, como generadores, parrillas para exteriores o calentadores de propano.
- Nunca use aparatos de cocina, como hornos o estufas, para calentar el hogar.
- Si usa la chimenea para mantenerse caliente, asegúrese de que el regulador de tiro esté abierto para que el humo se ventile de forma segura por la chimenea.
- Asegúrese de que los calentadores de agua y otros aparatos de gas natural tengan la ventilación adecuada.
- Haga clic aquí para ver más consejos de seguridad y ahorro para la calefacción en invierno.
Si sospecha que hay monóxido de carbono en su hogar, debe salir de inmediato y llamar al 911. Si un cliente de PG&E percibe alguna vez el olor distintivo a “huevo podrido” del gas natural dentro o alrededor de su hogar o negocio, debe evacuar de inmediato y luego llamar al 911 y a PG&E al 1-800-743-5000.
