por Juan Haltiwanger
Tengo una confesión: Soy terrible en responder a mensajes de texto.
Si cualquiera que lea esto me ha enviado un mensaje de texto en el último par de años y todavía no les he contestado, me disculpo. Por favor, no lo tome como algo personal, voy a tratar de responderle tan pronto como sea posible.
A decir verdad, yo preferiría hablar por teléfono, pero lo que pasa es que muchas veces siento que no es el lugar correcto o el momento adecuado.
Por esa razón, a menudo he recurrido a los mensajes de texto en lugar de llamar, aunque prefiero lo segundo.
Hablar por teléfono en público parece grosero (y, a menudo es prohibido en muchos lugares), y con amigos dispersos por todo el mundo en diferentes zonas horarias y la familia, se hace difícil encontrar una hora apropiada para hablar.
Los mensajes de texto son mucho más convenientes en este sentido. Permite mantener una conversación privada y en su horario.
Aun así, no soy bueno en eso. A veces respondo a textos días más tarde, mucho después de que sean relevantes quizá.
No hay sentido de urgencia con los textos, dejan las cosas demasiado abiertas. Es otra señal de que nos hemos convertido en una sociedad de morosos. Podemos dejar los textos a un lado y responder a ellos cuando nos dé la gana.
Pero cuando recibo una llamada, me es más difícil dejar de responder a ella. Tengo que saber por qué esa persona está llamando – Es emocionante e incluso desconcertante a veces.
Siento una extraña sensación de nostalgia de los días en que tomaba el teléfono convencional de mis padres y llamaba a mis amigos para ponernos al día o hacer planes.
A lo largo de la escuela secundaria y la universidad, este ritual se transformó en enviar mensajes de texto, un intercambio impersonal que implica altas frecuencias de “yo,” “lo que es bueno”, “lol”, “ttyl” y así sucesivamente.
Sí, los mensajes de texto son ciertamente mucho más eficientes que llamar en la mayoría de los casos, pero también es bastante robótico y antisocial.
Prefiero realmente hablar con alguien porque puedo tener una idea más real de cómo esa persona se está sintiendo. Es difícil leer las emociones a través de mensajes de texto, incluso si hay emoji involucrados.
Trágicamente, la sociedad está trabajando en contra de mí y cualquier otra persona que prefiera el arte moribundo de una buena conversación telefónica.
Los estadounidenses están enviando mensajes de texto decididamente más a menudo de lo que llaman, sobre todo en comparación con otros países. Como el Chicago Tribune dice:
En EE.UU. los usuarios de Smartphone estamos enviando y recibiendo cinco veces más textos en comparación con el número de llamadas telefónicas por día, según el Informe de International Smarphone Mobility Report por datos móviles de seguimiento firmes.
En total, los estadounidenses gastan cerca de 26 minutos al día de mensajes de texto. Eso se compara con el gasto de cerca de seis minutos al día en llamadas de voz.
En consecuencia, los datos más recientes de Pew Research Center muestran que propietarios de teléfonos inteligentes utilizan sus teléfonos para enviar mensajes de texto más que otra cosa.
Pew también encontró que el 80 por ciento de los adolescentes dicen que los mensajes de texto es uno de sus tres mejores maneras de comunicarse con sus amigos más cercanos, en comparación con el 69 por ciento que dijo lo mismo acerca de llamar.
De hecho, parece que la gente, en particular a los adolescentes, están evitando las llamadas de teléfono como se evita una peste. Los mensajes de texto son ahora, el camino del mundo.
Como se señaló anteriormente, esto parece estar ligado a un deseo de control, y puede tener implicaciones sociales más amplias. Algunos teorizan que la dependencia de los mensajes de texto está dañando las habilidades interpersonales de las personas.
En otras palabras, por mensajes de texto en lugar de realmente conversar, estamos siendo cada vez más socialmente torpe.
La conversación es una habilidad que debe ser cultivada. Cuando usted se comunica digitalmente más que de forma verbal, al evitar la conversación se vuelven menos adeptos a ella.
Sherry Turkle es un psicólogo del MIT y experto en tecnología y comunicación.
En sus palabras:
La complejidad y el desorden de la comunicación humana han sido estafados [con los mensajes de texto]. Esas cosas son las que conducen a mejores relaciones.
En pocas palabras, se podría argumentar que los que llaman en lugar de textear son mejores con la gente y desarrollan relaciones más fuertes.
Son menos socialmente torpe porque no temen a la conversación.
Como Turkle explicó a NPR, los jóvenes le dijeron que preferían no hablar por teléfono porque “no se puede controlar lo que se va a decir, y no se sabe cuánto tiempo va a tomar o donde pueda ir. “
Esto sugiere que se sienten ansiosos por las llamadas de teléfono y generalmente más tensos. Desde esta perspectiva, se podría decir que hay algo más relajado acerca preferir las llamadas a los textos – es más espontáneo.
Nadie está discutiendo el que si prefiere enviar mensajes de texto eres un fanático del control y socialmente torpe. Pero definitivamente hay algo que decir acerca de escuchar la voz de alguien y ser confrontado por la emoción infundida en ella.
La risa es mucho más poderosa y contagiosa que “lmao.” El sarcasmo es mucho más perceptible cuando se habla.
La ira es mucho más perceptible en el tono de alguien que en los mensajes agresivos pasivos.
La comunicación verbal es una de las mayores ventajas, fortalezas y regalos de la raza humana – es vital para nuestra supervivencia.
Somos una especie inherentemente social y dependemos de los bonos que formamos para llevarnos a través de las pruebas y tribulaciones de la vida.
No hay nada malo con los mensajes de texto, pero se nos concedió la capacidad de hablar por una razón y no debe ser desperdiciado.
