Los clientes elegibles pueden recibir hasta $1,000 de crédito en la factura al realizar un pago
Oakland, California. — Para ayudar a apoyar a más clientes que enfrentan facturas de energía vencidas, Pacific Gas and Electric Company (PG&E) está ampliando los requisitos de elegibilidad y los beneficios ofrecidos por el programa de Alivio de Asistencia energética a través de ayuda comunitaria (Relief for Energy Assistance through Community Help, REACH). El programa REACH ayuda a los clientes calificados a pagar su factura de energía vencida para evitar desconexiones del servicio.
El programa de Aporte de contrapartida triple de REACH proporciona un crédito a los clientes que realizan un pago en la factura para ayudar a reducir aún más su saldo. El programa amplía el número de clientes elegibles que pueden recibir un aporte de contrapartida de 3 a 1. Por ejemplo, un hogar de cuatro personas con un ingreso de $120,000 al año podría calificar para recibir asistencia.
El programa de Aporte de contrapartida triple de REACH requiere que los clientes de ingresos bajos a moderados realicen un pago antes de igualarlo tres veces, proporcionando un crédito en la factura de hasta $1,000. Por ejemplo, si un cliente realiza un pago de $100, REACH lo igualará con un crédito en la factura de $300, para un crédito total de $400.
Las pautas de ingresos y la información sobre cómo presentar una solicitud pueden encontrarse en línea aquí.
PG&E contribuyó recientemente $55 millones para apoyar a la organización sin fines de lucro Dollar Energy Fund (DEF), lo que marca una expansión del programa REACH. Esta contribución se financia a través de PG&E y no de las tarifas de los clientes.
Este año ya se han proporcionado más de $8.2 millones en asistencia de facturación a clientes de PG&E calificados. DEF opera por separado de PG&E y es responsable de distribuir fondos a los clientes de PG&E.
“PG&E se compromete a proporcionar un alivio tangible de las facturas a más hogares”, expresó Vincent Davis, vicepresidente sénior de Experiencia del Cliente. “A través del Aporte de contrapartida triple de REACH, queremos ayudar a garantizar un acceso equitativo a los servicios energéticos esenciales”.
Requisitos de elegibilidad para el Aporte de contrapartida triple de REACH
Los solicitantes deben tener una cuenta residencial activa de PG&E a su nombre.
Deben tener un saldo vencido mínimo de $200.
Deben cumplir pautas de ingresos específicas.
No deben haber recibido fondos de REACH en los últimos 12 meses.
Se requiere un pago mínimo de $50
El pago del cliente más los fondos de contrapartida no pueden exceder el saldo pendiente del cliente
