por José de la Isla
WASHINGTON, D.C.– Los expertos en la publicidad mejor entienden conceptos importantes que algunos investigadores académicos y de hecho mejor que muchos comentaristas. Lo raro es que los vendedores tienen en mente la venta, mientras que la investigación a favor del interés del público intenta informarnos por nuestro propio bien.
Esto quedó muy claro este mes durante la Digital and Print Media Conference en la ciudad de Nueva York, que patrocinó Portada, una revista que hace seguimiento de los medios de comunicación hispanos.
La razón por la que se corrige las ideas malconcebidas e imprecisas y por las que se añade correcciones durante el curso de un proyecto es la cantidad de dinero que supone la publicidad.
El crecimiento de un cincuenta por ciento en cinco años que se anticipa de los consumidores hispanos implica un poder adquisitivo de uno $1.2 mil millones. También implica tener que acertar con la perspectiva hispana si se quiere vender a este segmento de la población.
Los promotores de publicidad y los vendedores saben que en este minuto preciso están conectados al internet 20 millones de hispanos.
Los latinos superan casi todos los índices que miden el uso de mecanismos digitales, y es un grupo de fuertes índices de compra de casi todos los productos digitales. El sesenta y seis por ciento cuenta con acceso al internet de banda ancha en casa.
Los vendedores han refinado sus observaciones sobre el estilo de vida de los latinos y han desarrollado un aprecio del mismo que es, francamente, la ola del futuro.
Por ejemplo, McDonald’s ha sido el líder durante una década en cuanto a hacer propaganda a nuestro retrato familiar nacional híbrido, fusionado, y mezclado.
Liz Pérez Ángeles de la empresa Kraft comparte que su empresa sabe que las consumidoras latinas por internet están probando la autenticidad de las recetas que piden y descargan. Estas comunicaciones interactivas tienen que ser transmitidas con tanta veracidad como una receta de la abuela.
John Patton, presidente de operaciones de impreMedia, es en particular revelador. Su empresa publicará en “unas semanas” una investigación que trata de la segmentación de los nuevos medios, la aculturación y las conexiones de coyuntura, revela. La impresionante familia de publicaciones de impreMedia se está enterando cómo entra y sale la información de sus consumidores.
Mediante videos y de etnografías, y no mediante el viejo cuestionario de opciones múltiples, sus investigadores pueden defi nir a las familias latinas que sirven de “influencias” y de “conexiones”. Las familias latinas dependen del periódico tradicional para recibir información fi able. Ciertos miembros de la familia transmiten temas de importancia. Otras fuentes mediáticas podrán servir, pero la marca comprobada es el periódico.
En estas redes familiares, la información fluye de un idioma a otro. Un periódico comprado se “lee” varias veces. Para los que venden publicidad, éste es un punto de suma importancia, por lo que revela lo que está cambiando para la “familia americana”.
Nos hemos saturado previamente de nociones de la enajenación y la descomposición de la familia nuclear. El tema se pronosticó en la película de 1999, “American Beauty”. Esta verdad aceptada ha sido la que ha formado la manera de pensar de la gente y su realidad.
Las imágenes emergentes de la familia latina, no obstante, son una nueva manera de visualizar la noción de una familia integrada. La evidencia apoya esta perspectiva, que se está volviendo una nueva realidad aceptada. La idea no es una interpretación estadística, sino que sale de una nueva fuente – de clientes con dinero en juego y la piel en el partido. La nueva investigación y las discusiones se tratan más de los roles útiles que tenemos todos.
Lo puntualiza el sitio web hispanicgenerations.com: “Usted notará que los hispanos son personas relacionales”. Esta generalización es lo contrario al concepto de enajenación.
Ya es hora que algunos investigadores se quiten las batas de laboratorio, se pongan una camisa tropical y empiecen a prestar atención a la manera que va cambiando la nación. Basta ya con la negatividad.
[José de la Isla, autor de The Rise of Hispanic Political Power (Archer Books, 2003) redacta un comentario semanal para Hispanic Link News Service. Comuníquese con él a: joseisla3@yahoo.com].
