Presentado por la Procuraduría General de la República
OAKLAND – El Procurador General de California, Rob Bonta, hoy, como parte de una coalición multiestatal, instó a la Oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB, por sus siglas en inglés) a prohibir que los administradores hipotecarios cobren tarifas de pago excesivas. En la actualidad, muchos administradores hipotecarios cobran tarifas de «pago por pago» para los pagos realizados en línea, por teléfono o a través de un servicio de terceros, y los montos de las tarifas a menudo superan el costo real para que el administrador procese los pagos. En la carta de hoy, la coalición argumenta que estas tarifas son excesivas y explotadoras porque los propietarios de viviendas no pueden elegir su administrador y, por lo tanto, son un mercado cautivo.
“Para los propietarios de viviendas con dificultades que intentan hacer el pago mensual de su hipoteca, las tarifas de ‘pagar para pagar’ solo echan sal en la herida”, dijo el Fiscal General Bonta. “El hecho es que nos enfrentamos a una crisis de asequibilidad de viviendas de proporciones épicas aquí en California. Y a medida que los costos de vida continúan aumentando, lo último que necesitan los californianos es que los administradores hipotecarios aprovechen este mercado cautivo para mejorar sus resultados. Insto a la CFPB a que ponga fin a estas tarifas basura abusivas”.
Cuando los propietarios de viviendas deciden sacar una hipoteca, muchos creen que están entrando en una relación a largo plazo con una institución financiera específica. Desafortunadamente, después de la originación, muchos préstamos hipotecarios y sus derechos de servicio se venden en mercados secundarios y pueden venderse muchas veces durante el curso del préstamo. Esto significa que los propietarios de viviendas no saben ni pueden saber quién administrará su préstamo hipotecario y, por lo tanto, no pueden evitar las tarifas de «pago por pago» llevando su negocio a otra parte.
Los propietarios de viviendas a menudo se ven obligados a pagar tarifas de «pago por pago» para evitar cargos por pagos atrasados, pero simplemente elegir el menor de los dos males no significa que estos propietarios realmente tengan una opción. Las tarifas de «pago por pago» generalmente oscilan entre unos pocos dólares y más de $10 por pago, lo que genera ingresos significativos para algunos administradores hipotecarios. La función más básica de un administrador hipotecario es aceptar pagos. El concepto de que un administrador debe poder imponer un cargo adicional para generar ingresos adicionales por realizar su función principal es fundamentalmente erróneo.
Las tarifas de «pago por pago» son solo un ejemplo de las tarifas basura de explotación que se cobran a los consumidores en una multitud de productos y servicios financieros. En la carta de hoy, la coalición insta a la CFPB a prohibir que los administradores hipotecarios cobren estas tarifas y a investigar las tarifas en otros mercados cautivos.
El procurador general Bonta se une a los procuradores generales de Illinois, Colorado, Connecticut, Delaware, el Distrito de Columbia, Hawái, Iowa, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota, Nevada, Nueva Jersey, Nuevo México, Nueva York, Carolina del Norte, Oregón , Pensilvania, Rhode Island y Washington, así como a la Oficina de Protección al Consumidor de Hawái al presentar la carta de comentarios.
