por Donna Anderson
Infowars.com
El New York Times informó que la Comisión Federal de Comercio (FTC) está preparando una recomendación para que el gobierno demande a Google por supuesta manipulación de los resultados de búsqueda para favorecer sus propios productos ysitios web de compras de grandes marcas. La investigación, que comenzó hace más de un año, es la investigación antimonopolio de mayor alcance a una corporación desde el histórico caso federal contra Microsoft a finales de 1990.
Google ha sido acusado de utilizar su gran poder a través de internet para dar una ventaja injusta a determinados anunciantes, es decir sitios comerciales de gran nombre, y empresas que poseen, y discriminar en contra de las pequeñas empresas anunciantes de AdWords. Mientras los principales medios de comunicación lo hacen aparecer comoun fenómeno reciente, Google, en realidad, estado perfeccionando su técnica para manipular los resultados de búsqueda desde una fecha tan lejana como 2004, todo bajo el disfraz de “proporcionar una mejor experiencia de búsqueda”.
En diciembre de 2004, justo antes de las grandes compras navideñas online, Darren Rowse de Problogger.net, uno de los bloggers más respetados en internet, perdió más de dos tercios del tráfico a su sitio web de cámara digital.
El 25 de febrero de 2009, Aaron Wall de SEOBook.com publicó un mensaje revelador.
Después de otra famosa actualización de Google, al presidente ejecutivo de Google, Eric Schmidt, se le preguntó sobre el programa de Google con respecto a las marcas y la limpieza de internet.
“Internet se está convirtiendo en un ‘pozo negro’ donde prospera información falsa”, dijo ayer el CEO de Google, Eric Schmidt. Hablando a una audiencia de ejecutivos de revistas que visitaban el campus de Google aquí como parte de su conferencia anual de la industria, dijo que sus marcas eran señales cada vez más importante de que se puede confiar en el contenido”.
“Las marcas son la solución, no el problema”, dijo Schmidt. “Las marcas son cómo se soluciona lo del pozo negro”.
Usando una herramienta de comprobación de rango, Wall también hizo algunos sorprendentes descubrimientos. Sitios web de pequeñas empresas y blogs que previamente rankeaban Reportercon palabras clave genéricas estaban siendo reemplazados en la búsqueda de resultados del motor de páginas (SERPS) por grandes marcas. Por ejemplo, para la palabra clave genérica “seguro de salud”, el sitio web sin marca healthinsurancefinders.com fue bajado en la lista y Eatna.com apareció de un día para otro en el segundo lugar.
En diciembre de 2010, Google lanzó Google Instant, que se supone lee la mente de quienes realizan búsquedas y los ayudan con su escritura. Todo lo que había que hacer era ir a la casilla de búsqueda de Google y empezar a escribir y, en base a las letras que ingresaba, Google proporcionaría los términos de búsqueda más populares.
Cuando fueron acusados de utilizar Google Instant para manipular los resultados de búsqueda, el jefe de búsqueda de Google, Amit Sinhal, negó las acusaciones, afirmando que la razón por la que Amazon o Target seguían apareciendo cuando se escribía A o T se debía a que eran los resultados más lógicos según las estadísticas.
Sin embargo, Courtney Mills de IneedHits.com encontró que para 21 de las 26 letras del alfabeto, la primera sugerencia que surgió fue siempre una marca.
Hacia febrero y marzo de 2011, cuando Google lanzó sus actualizaciones de Panda y Farmer, cada vez más los sitios de pequeños negocios fueron retirados de las SERPs mientras que los sitios web de grandes marcas subieron para ocupar su lugar.
TheFind, ShopWiki, BizRate, Kaboodle y Shopping.com, todos los competidores de Google Shopping. Merchant Circle, InsiderPages, American Towns, Roadside America, CitiTownInfo, competidores de Google Maps. TravelPod, MYTravelGuide y Trails.com, en competencia directa con Google Places. Decenas de directorios de artículos de alto rango y sitios de respuesta fueron retirados del índice de Google o enterrados tan profundamente que ya no eran una amenaza.
Un artículo en profundidad sobre GrowMap.com del 27 de febrero de 2011, declara que el motor de búsqueda de compras en internet, TheFind.com, mostró que más de 4.400 tiendas con más de 138.000 resultados coinciden con la búsqueda de la palabra clave “titulares de tarjetas de visita”, pero Google sólo mostró cinco resultados. Y esos cinco resultados fueron Amazon, eBags, Buy.com, Walmart y Office Depot, todos sitios de compras online de grandes marcas.
En un artículo similar de GrowMap inspirado por el experto en comercio electrónico Rob Snell, autor de “Yahoo! Tiendas para Tontos”, el autor afirma que “¡Google SABE cuáles frases clave convertir! Y están alejando ese tráfico de conversión de las pequeñas empresas y entregándoselas a sus compañeros de grandes marcas”.
En esencia, los anunciantes de Google AdWords están pagando altas tasas de oferta por frases exactas de concordancia de palabras clave. Después de que los anunciantes hacen el trabajo sucio para promover esas palabras clave, Google se las entrega a las grandes tiendas de marca preferidas que les permite secuestrar los buscadores, aunque los anuncios no sean relevantes. Y por lo general Google les ayuda, iniciando otro de los famosos “cambios” durante el pico de la temporada de vacaciones, justo a tiempo para que las tiendas de grandes marcas enganchen la mejor parte de los negocios, aplastando a los sitios web de pequeñas empresas que dependen de las ventas navideñas.
Según el New York Times, la FTC ha estado cuestionando NexTag, un servicio de comparación de compras que, desde junio, ha sido conocido como Wize Commerce. Los ejecutivos de NexTag dicen que en el último año su tráfico en línea que viene de la búsqueda Google ha caído a la mitad.
La respuesta de Google es que están tratando de limpiar la web y eliminar contenido no deseado y débil, y hacer de internet un lugar más agradable para los buscadores. Google dijo en un comunicado el viernes que “estamos encantados de responder cualquier pregunta que los reguladores tengan acerca de de nuestro negocio”. En el pasado se ha dicho muchas veces que “la competencia está a un click de distancia”.
Pero lo que no dicen es que están enterrando los links. Los únicos sitios que están “a un click” son los sitios que Google quiere que veas. Google está limpiando la web y están haciendo que sea más fácil para los usuarios encontrar lo que están buscando porque están eliminando la mayor parte de la competencia.
Sin embargo, sitios web de alta calidad están desapareciendo de la web de un día para otro. Anunciantes de pequeñas empresas que suelen gastar $300 en un mes están viendo sus arcas dejarse atrapar en seco en un solo día, con cero retorno a su inversión, ya que Google dio a las palabras clave a sus competidores y sus anuncios se están mostrando en páginas web estacionadas.
Si la FTC se decide a seguir con la demanda, el New York Times dice: “El resultado más probable de las investigaciones antimonopolio de Google”, dicen expertos antimonopolio, es un “acuerdo de no discriminar a favor de sus productos ante los competidores más pequeños”.
El personal de la comisión cuenta actualmente con un informe de 100 páginas que se está revisando y la FTC está en proceso de contratar a un equipo legal para llevar a Google a los tribunales. Sería necesario que tres de los cinco comisionados de la FTC voten a favor de la demanda antes de que se puedan tomar medidas. Jon Leibowitz, presidente de la FTC dijo que la decisión final se tomará antes de finales de este año.
